Términos y Condiciones Generales

Las siguientes Condiciones Generales establecen, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad, el marco jurídico que regula el uso del sitio web www.dseda.com, del que DSeda Lugo, S.L. (en adelante DSeda) es titular, así como los servicios prestados por DSeda a través del mismo.
También encontrará toda la información necesaria para realizar un pedido, términos y condiciones de la compra, etc.

1. Precios de compra

Los precios de nuestros productos se expresan en Euros y, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, los precios expresados también incluyen el IVA correspondiente.
Los precios de nuestros productos excluyen los gastos de envío. El precio final de cada pedido quedará reflejado en el resumen de la compra antes de formalizar el pago.

2. Proceso de compra

Siga estos pasos para realizar una compra en DSeda:

1. Elección de productos

Acceda a la categoría de productos deseada haciendo click en la correspondiente sección de la barra de menú que se encuentra en la parte superior del sitio web: Bolsos, pañuelos, pulseras, etc.
Haciendo click en el producto que le interese podrá verlo con más detalle. Puede visualizar las distintas fotografías del producto, aumentar su tamaño.. Y haciendo click sobre las distintas pestañas, podrá leer la descripción del producto así como ver sus características: Color, material, etc.
Cuando un producto sea de su agrado, pulse el botón “Añadir a la bolsa”.
Repita este proceso tantas veces como desee.
Puede consultar los productos seleccionados en su bolsa de la compra haciendo click sobre el icono o botón de bolsa de la compra situado en la esquina superior derecha del sitio web.

2. Registro de datos

Para poder comprar deberá registrarse como usuario de DSeda introduciendo sus datos. Si ya se ha dado de alta como usuario en otra ocasión, solo tendrá que introducir su dirección de e-mail y contraseña y el sistema recuperará sus datos. Puede registrarse o identificarse haciendo click en los enlaces situados en la esquina superior derecha del sitio web.

3. Finalizar el pedido

Una vez haya añadido a la bolsa de la compra todos los productos que desee, para finalizar la compra, debe hacer click en el icono o botón de bolsa de la compra situado en la esquina superior derecha del sitio web y hacer click sobre el botón “Comprar”. Será dirigido a la página de finalización de pedido donde deberá seleccionar método de pago, de envío, dirección de envío, etc.
Antes de confirmar finalmente su compra, se le mostrará claramente toda la información referente a su compra: productos, precio, gastos de envío, forma de envío, forma de pago y dirección de envío. Si todo es correcto y desea hacer efectiva la compra, debe hacer click en el botón “Finalizar compra”.
Una vez sea recibida su solicitud de compra, procederemos a revisar y verificar que esta cumple con todos los requisitos para su tramitación y le enviaremos un e-mail confirmando que su pedido ha sido realizado.

3. Condiciones de la compra

1. Plazos de entrega

El envío será realizado en un plazo de 24-48 horas laborables desde el momento de la confirmación y pago del pedido. El plazo de entrega dependerá de la forma de envío seleccionada por el usuario en el proceso de finalización de compra.

2. Formas de entrega

El usuario podrá seleccionar entre diferentes opciones en el momento de finalizar la compra, recogida en nuestra tienda física de Lugo o entrega a domicilio por una de las compañías de envíos con las que trabajamos.

3. Formas de pago

El usuario podrá seleccionar entre diferentes opciones en el momento de finalizar la compra, tarjeta de crédito, PayPal o transferencia o ingreso en la cuenta bancaria de la empresa.

5. Cambios y devoluciones

Una vez recibida su compra dispone de un plazo de quince (15) días naturales para realizar un cambio o devolución.
En caso de querer realizar un cambio o devolución, debe ponerse en contacto con nuestro departamento de cambios y devoluciones a través del correo electrónico devoluciones@dseda.com. Deberá indicarnos sus datos, el número de pedido, los artículos que desea devolver y el motivo de la devolución. Nuestro departamento se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Los gastos del envío de los cambios y devoluciones correrán a cargo del cliente.
Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe correspondiente conforme al medio de pago utilizado en el pedido.
En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo DSeda quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío. Si la devolución no es por envío erróneo o por producto defectuoso, los gastos de envío no serán reembolsados.
El cliente recibirá un correo electrónico confirmándole que el importe se le abonará en los próximos días. (Recuerde que el tiempo de abono a través de tarjetas de crédito depende de la entidad bancaria).
En artículos de fiesta no se admitirán devoluciones.
Derecho de desistimiento: No podrán acogerse bajo este derecho ningún producto sobre el que exista sospecha razonable de utilización. Para acogerse a este derecho, los artículos devueltos deberán enviarse en el perfecto estado y con sus embalajes, etiquetas y cualquier accesorio, tal y como se envió.

4. Obligaciones del vendedor y comprador

Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre DSeda y los terceros (en adelante "usuarios") que contraten a través del portal www.dseda.es
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación. DSeda podrá modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal en la versión publicada por DSeda en el mismo momento en que el usuario acceda a la web.
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Podrá constituir un delito de estafa electrónica, previsto en el artículo 248 del Código Penal y castigado con penas de hasta 6 años de prisión, la utilización de este sistema de pago electrónico para adquirir productos cuando concurran alguno de los siguientes supuestos:
Se faciliten datos falsos del comprador o del número de la tarjeta utilizada como medio de pago.
Utilizar datos de personas diferentes al del comprador.
Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas.
Utilizar números de tarjeta generados por programas informáticos o algoritmos similares.

El sitio web de DSeda incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Sus normas sobre protección de datos y seguridad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario, y se esfuerza para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que usted proporciona.

DSeda declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cuando su causa tuviera su origen en averías producidas por catástrofes naturales, situaciones de fuerza mayor, urgencia extrema, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.
Asimismo, DSeda no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico, errores en las redes telemáticas, etc. DSeda realiza sus mejores esfuerzos para evitar este tipo de incidentes.

DSeda, de acuerdo con su Política de Privacidad, se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal.

El usuario declara que es mayor de edad y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los productos ofertados en la web de acuerdo con las condiciones especificadas, las cuales declara comprender y aceptar.
El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de contratación establecidos en el sitio web de DSeda, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos de carácter personal, bancarios y de entrega del pedido.
En el caso de contratación por menores de edad, DSeda no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar con certeza la edad de los mismos. Por este motivo no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan la normativa, sean menores de edad o hayan sido expulsadas anteriormente de la web.

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos en nuestro sitio web de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales y particulares de los servicios que ofrece DSeda en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:

  • Transmitir a terceros no autorizados su nombre de usuario y su contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a DSeda el acceso por parte de un usuario no autorizado a dicha información.
  • Introducir en la red programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de DSeda, sus proveedores o terceros usuarios de la red interna o de este sitio web.
  • Realizar actividades ilícitas, fraudulentas y/o incívicas o que impidan la correcta utilización de la página web, así como de la red o sus recursos.
  • Realizar actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.
  • Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del sitio web.
  • Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos.

Al registrarse en DSeda, el usuario escogerá una contraseña que posteriormente le será confirmada por e-mail. El usuario deberá custodiar debidamente las claves y contraseñas facilitadas para su acceso como usuario registrado, dado que son de carácter personal y confidencial, siendo el usuario responsable de su uso por una tercera persona a la que dicho usuario se las haya facilitado.

La totalidad de este sitio web: texto, imágenes, marcas comerciales, logotipos, archivos de audio y video, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Asimismo, y sin perjuicio de lo a nteriormente citado, el contenido de este sitio web también tiene la consideración de programa de ordenador y le es de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente sobre la materia. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este sitio web ni de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de DSeda Lugo S.L.

La utilización de la web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales en la versión publicada por DSeda en el mismo momento en que el usuario acceda a la web.